Отзывы покупателей
Мы работаем вместе с вами!
Эта страница создана для покупателей продукции FunKids, которые приобрели нашу продукцию в розницу (для собственного использования) или только планируют это сделать.
FunKids — это российский бренд. Мы производим наши товары под этой торговой маркой на заводах, фабриках и предприятиях Китая и Южной Кореи.
Наша цель — предложить вам продукцию хорошего качества по адекватным, приемлемым для каждого покупателя ценам. Мы глубоко убеждены в том, что качественные детские товары могут стоить не дорого.
Дизайн многих наших товаров разрабатывается в нашей стране, нашими российскими дизайнерами. Мы учитываем специфику нашего рынка и пожелания наших потребителей. Мы обязательно будем прислушиваться ко всем пожеланиям, мнениям, критическим замечаниям наших клиентов — для того, чтобы становиться лучше и идти в ногу со временем.
Дорогие друзья!
Для нас очень важны мнения конечных (розничных) покупателей нашей продукции. Мы будем очень рады получить от вас отзывы и рекомендации по товарам FunKids. Также мы готовы ответить на ваши вопросы и предложения.
Ждем от вас сообщения, отзывы и комментарии.
Здравствуйте! Заказали детский коврик-пазл арт. KB-049-6-NT10 » Симпл-12-10″ -04 сиреневого цвета на Wildberries. У вас на сайте написано, что толщина должна быть 1.5 см.У пришедшего коврика толщина 1 см. Скажите, пожалуйста, это подделка?
Здравствуйте Ксения!
Пожалуйста не переживайте. Вы купили наш оригинальный товар. Мы поставляем коврики как толщиной 15мм (серия NT), так и толщиной 10мм (серия NT10). Вы приобрели у WB данный товар: Артикул: 5187773 — в описании товара четко указано — «Коврик-пазл толщиной 10 мм — серия NT10″.
На сайте этого магазина присутствует 15мм аналог данного товара: Артикул: 3843631.
Спасибо!
Здравствуйте! Приобрели Ваши коврики-пазлы. Прошло 3 дня,а запах не улетучился.А в Вашей аннотации к товару написано,что через 2 дня запах исчезнет? Как быть? Вынесли пазлы на закрытый балкон,там хоть воздух поступает.Как быть дальше?
Здравствуйте Татьяна Павловна,
Не нужно выносить коврик для проветривания на балкон. Расстелите его в теплом помещении (предварительно помыв водой (можно с мылом) от заводской пыли). Первоначальный запах «нового» изделия — нетоксичен.
Здравствуйте!
Я приобрела коврик ИГРОВОЙ КОВРИК-ПАЗЛ 24″ БЕЗ ИЗОБРАЖЕНИЙ FUNKIDS “СИМПЛ-24” для своего полугодовалого ребенка и посмотрев в инструкцию, удивилась в связи с маркировкой для детей до 3 лет. На сайте, где я заказывала, либо не было информации, либо я ее не заметила,т.к. даже предположить не могла,что у коврика могут быть возрастные ограничения.
Прокомментрируйте, пожалуйста, это не ошибка?Действительно ли такие возрастные ограничения? И в связи с чем? Какие мелкие детали есть в коврике? (плиты размером 60х60…)
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Наталия,
«Мелкие детали» — это зубчики по краям плит-пазлов с помощью которых они скрепляются между собой. Ребенок теоретически может их откусить (материал достаточно мягкий). В возрасте до 3-х лет ребенок должен (может) находиться на этом коврике и играть с ним — только под присмотром взрослых людей.
Здравствуйте! Не выветривается запах. Помыли водой с мылом, выложили в тёплом помещении, прошло 3 дня, запах остаётся. Ребёнку 5 мес, боюсь класть его на коврик, как быть?
Здравствуйте Марина,
Запах — понятие скорее субъективное. Если у Вас имеются какие-либо сомнения или страхи — не выкладывайте ребенка на коврик. Если Вы считаете, что у нашего товара действительно возможны проблемы с качеством — привезите его к нам в офис. В случае подтверждения проблемы мы произведем возврат и выплатим компенсацию затрат по доставке этого товара. Согласно международным сертификатам безопасности, основанным на результатах реальных исследований (ознакомиться можно [ тут ]) первоначальный запах нового товара — нетоксичен. Товар выпускается большими партиями из одного и того-же материала. 98% покупателей нашей продукции из EVA материала не испытывают проблем с наличием запаха. В любом случае мы с уважением относимся к Вашему мнению и как уже упоминалось выше готовы рассмотреть ваш индивидуальный случай — но не дистанционно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у вас на сайте я не нашла ковриков пазлов однотонного цвета (бежевый-коричневый), а в других интернет-магазинах они есть(смотрю на озон), они являются оригиналами или нет?
Здравствуйте Екатерина! Наш сайт не является интернет-магазином. Это сайт-представительство торговой марки FunKids. На этом сайте представлен далеко не весь ассортимент нашей продукции. Бежево-коричневые коврики также представлены в нашей базе расцветок. На Озоне все коврики под маркой Funkids — оригинальные.
Здравствуйте Людмила, Мы надеемся что Ваш отзыв окажется полезным для других пользователей нашей продукции. Еще раз смеем заверить Вас, что механическое повреждение крышки Вашей пароварки никакого отношения к гарантийному случаю или заводскому браку не имеет и связано с неправильной эксплуатацией прибора.